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CAP EPC

Équipier Polyvalent du Commerce

Formation de 2 ans (voire 3 si nécessaire)

Périodes de Formation en Milieu Professionnel : 14 semaines obligatoires

Évaluations de toutes les épreuves en contrôle en cours de formation (CCF)

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Définition du métier

Le titulaire du diplôme exerce son métier dans tout type d'unité commerciale, qu'il s'agisse de détaillants ou de grossistes, dont le contexte professionnel a beaucoup évolué ces dernières années.

 

Son activité consiste à :

​​

  • Assurer la réception et le suivi des commandes

  • Contribuer à l'approvisionnement et à la mise en valeur des produits

  • Accueillir, informer, conseiller et accompagner le client

Les autres enseignements

  • Français

  • Histoire Géographie

  • Enseignement moral et civique

  • Mathématiques et sciences physiques

  • Prévention Santé Environnement

  • Langue Vivante

  • Éducation physique et sportive

  • Arts appliqués

​

La co-intervention : assurée par un professeur de spécialité et un professeur de français ou de mathématiques, elles permettent aux élèves de s'approprier les enseignements généraux dans un contexte professionnel.

​

Le chef-d'oeuvre : réalisé en 1ère et Terminale, c'est un projet pluridisciplinaire en lien avec les activités professionnelles étudiées.

 

Être rigoureux et organisé dans son travail personnel

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Les activités

Les activités professionnelles étudiées :

 

1. Recevoir et suivre les commandes
 

  • Passer commandes aux fournisseurs

  • Réceptionner les produits

  • Surveiller l'état du stock

  • Préparer les commandes des clients

 

 2. Mettre en valeur et approvisionner
 

  • Approvisionner les rayons

  • Mettre en valeur les produits Participer aux opérations de conditionnement des produits

  • Installer et mettre à jour la signalétiqueLutter contre la démarque et participer aux opérations d'inventaire

 

 3. Conseiller et accompagner le 
     client dans son parcours d’achat
 

  • Préparer son environnement de travail

  • Prendre contact avec le client

  • Accompagner le parcours client dans
     un contexte omnicanal

  • Finaliser la prise en charge du client

  • Recevoir les réclamations courantes

 

Après le CAP

  •  Le CAP EPC conduit principalement à la vie active.

  •  Possibilité pour les bons élèves motivés, et après avis du conseil de classe, de poursuivre en baccalauréat professionnel en 2 ans :

    • Métiers du Commerce et de la Vente option A ou B

    • Métiers de l'Accueil


Pour les meilleurs  poursuites en BTS possible

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