CAP EPC

Équipier Polyvalent du Commerce

Formation de 2 ans (voire 3 si nécessaire)

Périodes de Formation en Milieu Professionnel : 14 semaines obligatoires

Évaluations de toutes les épreuves en contrôle en cours de formation (CCF)

Définition du métier

Le titulaire du diplôme exerce son métier dans tout type d'unité commerciale, qu'il s'agisse de détaillants ou de grossistes, dont le contexte professionnel a beaucoup évolué ces dernières années.

 

Son activité consiste à :

  • Assurer la réception et le suivi des commandes

  • Contribuer à l'approvisionnement et à la mise en valeur des produits

  • Accueillir, informer, conseiller et accompagner le client

Les autres enseignements
  • Français

  • Histoire Géographie

  • Enseignement moral et civique

  • Mathématiques et sciences physiques

  • Prévention Santé Environnement

  • Langue Vivante

  • Éducation physique et sportive

  • Arts appliqués

La co-intervention : assurée par un professeur de spécialité et un professeur de français ou de mathématiques, elles permettent aux élèves de s'approprier les enseignements généraux dans un contexte professionnel.

Le chef-d'oeuvre : réalisé en 1ère et Terminale, c'est un projet pluridisciplinaire en lien avec les activités professionnelles étudiées.

 

Être rigoureux et organisé dans son travail personnel

Les activités

Les activités professionnelles étudiées :

 

1. Recevoir et suivre les commandes
 

  • Passer commandes aux fournisseurs

  • Réceptionner les produits

  • Surveiller l'état du stock

  • Préparer les commandes des clients

 

 2. Mettre en valeur et approvisionner
 

  • Approvisionner les rayons

  • Mettre en valeur les produits Participer aux opérations de conditionnement des produits

  • Installer et mettre à jour la signalétiqueLutter contre la démarque et participer aux opérations d'inventaire

 

 3. Conseiller et accompagner le 
     client dans son parcours d’achat

 

  • Préparer son environnement de travail

  • Prendre contact avec le client

  • Accompagner le parcours client dans
     un contexte omnicanal

  • Finaliser la prise en charge du client

  • Recevoir les réclamations courantes

 

Après le CAP
  •  Le CAP EPC conduit principalement à la vie active.

  •  Possibilité pour les bons élèves motivés, et après avis du conseil de classe, de poursuivre en baccalauréat professionnel en 2 ans :

    • Métiers du Commerce et de la Vente option A ou B

    • Métiers de l'Accueil


Pour les meilleurs  poursuites en BTS possible

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Ména MONTRÉ -Camille MOURGUES

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